“为群众办实事示范法院”创建 | 诉服来解忧 速度送温暖

近日，某民间借贷案件当事人吴老太，特地赶到钟楼法院审判二区诉讼服务中心向其案件的审判工作人员送来了一面锦旗“构建和谐社会  保护百姓利益”，表达了对我院审判工作的肯定和感谢。

案件详情

吴老太年近八旬，是一家公司的法定代表人。公司近两年经营不善，吴老太多次向景某借款，双方因此引发纠纷。吴老太在收到法院的传票应诉后，认为原告诉请不合理。双方在案件中对借贷数额和资金来源等多个方面均存在较大的争议。吴老太年事已高、腿脚不便，本身又还有高血压、糖尿病、冠心病等多种老年常见病。本着为当事人减少诉累的想法，书记员杨红在听证之前反复的沟通注意事项，在吴老太情绪激动时温和地宽慰老人并主动协调时间；法官助理孙俊提前认真阅卷，跟双方核实情况，找到案件的关键根节点后，及时向承办人王可庭长汇报，确定好案件调解的方向和调解不成及时判决的方案，并多次分别与双方当事人耐心地打电话沟通细节，组织双方先对账，指出证据所反映的问题，帮助双方分析方案的利弊，最终双方当事人达成一致意见。被告吴老太在调解笔录上签好字后，感慨的说道：“感谢法官！感谢你们！这个钱我还的心甘情愿，我对你们发自内心的心服口服！”

小小的一面锦旗，老人家诚挚感谢的话语，不仅表达了当事人对人民法院工作的认可和感谢，同时也承载着人民群众对法院诉服中心速裁工作更深的期待。下一步，钟楼法院立案庭将继续发挥多元解纷的效能，为人民群众提供更好的一站式诉讼服务，加快对案件的办理进程，让人民群众更深程度的感受钟楼速裁的热度和温度。