携手常州银保监分局 开启“总对总”多元解纷格局

“总对总”在线诉调对接是最高院通过在线调解平台与中国银保监会、全国工商联等八家单位进行对接，实现信息的流转互通及解纷资源的整合，实现案件的委派、分配、调解、确认“一站式”在线办理。

为更好推进银行保险纠纷在诉讼前端化解，4月19日，钟楼法院与常州银保监分局就建立银行保险纠纷多元化解机制进行签约并举行座谈会。常州银保监分局党委委员、副局长戎运，常州市银行业协会秘书长徐建华，常州市保险行业协会副秘书长钱骏峰等参加会议。我院党组书记、院长卢力及诉讼服务中心相关工作人员参加会议，会议由党组成员、副院长梅磊主持。

我院速裁中心负责人刘永丽首先介绍了我院近三年来受理的银行保险纠纷审理情况、案件特点等，提出了化解纠纷过程中存在的问题；随后，我院立案庭负责人刘金霞详细介绍了我院银行保险纠纷的诉前调解情况、效果。交流中，徐建华秘书长和钱骏峰副秘书长结合各自的工作经验，分享了开展诉前调解工作遇到的问题、可借鉴的方法等。双方的交流信息广泛、内容详实，取得了较好的效果。

会上，卢力院长就开展银行保险纠纷诉前调解工作提出要求：一是充分认识开展银行保险纠纷诉前调解的意义，一方面维护金融安全，另一方面服务保障民生；二是注重开展银行保险纠纷诉前调解的方式方法，争取就难点问题、分歧矛盾逐步形成共识；三是探索完善工作机制，深化双方合作，共同助力社会治理。

戎运副局长对我院的诉前调解工作及成果表示肯定，并在发言中指出，建立银行保险纠纷的诉前调解机制意义重大，将以此次合作为契机，深化双方沟通合作，实现信息共享，共同防范化解社会风险。

下一步，我院将以“总对总”平台为抓手，扩大行业调解范围，充分发挥行业调解的专业优势，不断拓展多元解纷空间，充分释放多元解纷活力与效能。